Implementare sistem ticketing - Freshdesk pentru asociatiile tale

Creat de bogdan ioan, Modificat la Lu, 16 Mai, 2022 la 11:06 AM de bogdan ioan

  1. Acceseaza freshdesk.com.
  2. Click pe Sign Up.
  3. Urmeaza pasii urmatori pentru a configura aplicatia (vei avea nevoie de cel putin o adresa de email).
    1. Acceseaza Setari (rotita dintata din meniul stanga)
    2. Click pe Widget-uri
    3. Daca nu exista un widget deja, click pe "Creati un widget nou"
    4. Completeaza toate detaliile in widget. IMPORTANT! Nu bifa optiunea "Afisati formularul de contact numai pentru utilizatorii autentificati".
    5. Click pe Cod incorporat si noteaza codul de 10 cifre scris langa "widget_id"
  4. Completeaza contul in Detalii asociatie -> Optiuni functionare -> Link Freshdesk. Nu uita sa apesi butonul Salveaza.


Pentru conturile de Presedinte, Cenzor, Proprietar si Chirias, butonul Asistenta Aviziero din dreapta ecranului va fi inlocuit un butonul "Mesaj administrator". 

Toate aceste mesaje se vor inregistra in platforma Freshdesk.


A fost de ajutor articolul?

Grozav!

Mulțumim pentru feedback

Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor

Mulțumim pentru feedback

Spuneți-ne cum putem îmbunătăți acest articol!

Selectează cel puțin unul dintre motive

Feedback trimis

Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul